Zenico entwickelt sich laufend weiter. Hier siehst du auf einen Blick, was neu ist, was besser geworden ist und was wir behoben haben.
Auf der Bestellseite und in der Preisübersicht lässt sich jetzt zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung wechseln. Bei jährlicher Zahlung sparst du zwei Monatsraten im Jahr.
Das Benachrichtigungscenter unter „Benachrichtigungen“ wurde erweitert und zeigt künftig alle Meldungen an, die bisher nur per E-Mail verschickt wurden – zusätzlich zu Erwähnungen in Kommentaren. Damit lässt sich der gesamte Nachrichtenverlauf direkt in der Anwendung nachvollziehen, ohne im E-Mail-Postfach suchen zu müssen.
Dadurch wird die Kommunikation rund um Tickets im Portal direkter und nachvollziehbarer: Beteiligte werden gezielt informiert, ohne dass separate E-Mails oder Rückfragen nötig sind. Da sowohl interne als auch externe Ansprechpartner erwähnt werden können, funktioniert die Abstimmung zwischen Kundenportal und Support künftig reibungsloser.
Mitarbeiter können das Kundenportal künftig auch dann öffnen, wenn sie keine Kunden sind. Dazu wählen sie zunächst einen Mandanten aus und gelangen anschließend in einen Vorschau-Modus, der genau zeigt, was der jeweilige Kunde im Portal sehen würde.
Im Kundenportal steht ab sofort neben der bisherigen Ansicht „Meine Tasks“ ein neuer Bereich „Alle Tasks (Organisation)“ zur Verfügung. Bislang konnten Portal-Nutzer nur die Aufgaben einsehen, die sie selbst angelegt hatten – künftig lassen sich auch alle anderen Aufgaben der eigenen Organisation einsehen und bearbeiten.